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售后服务认证的作用和意义

发布时间:2020-03-30 19:33:43来源:

  售后服务认证在当今社会,对于每一个公司,每一家企业都是必不可少的一个环节,只有选择更正规,更专业的售后服务认证公司,才能更得到消费者的信赖,那么,售后服务认证对企业有着什么样的意义和作用呢。

售后服务认证

  售后服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。

  售后服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。

售后服务认证

  服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的权威性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领先性。

  企业通过在广州市信能企业管理咨询有限公司协助下建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到最终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。

  售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、政府采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。

  获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。

  售后服务认证的企业,能够拥有更好的发展前景,当然,必须选择一个合适的售后服务认证公司,杭州平炬标准技术有限公司欢迎大家前来考察。

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